Tập trung thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính 4 tháng cuối năm 2025

Để từng bước nâng cao chỉ số cải cách hành chính của xã trong những tháng cuối năm 2025, Chủ tịch UBND xã yêu cầu Trung tâm cung ứng dịch vụ sự nghiệp công Đẩy mạnh công tác tuyên truyền về cải cách hành chính trên các phương tiện thông tin đại chúng; Tổ chức tuyên truyền trực quan về việc thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính tại địa phương.

Ngày làm việc thứ 7 tại Trung tâm Hành chính công xã Hoàng Vân

Trung tâm phục vụ hành chính công đẩy mạnh việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến, đảm bảo tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận trực tuyến từ tháng 9/2025 trở đi đạt 100%. Chỉ đạo công chức phụ trách kiểm soát thủ tục hành chính thường xuyên rà soát, đề xuất đơn giản hóa thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian giải quyết, cắt giảm chi phí trong giải quyết thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức thực hiện thủ tục hành chính; Thường xuyên theo dõi tiến độ giải quyết thủ tục hành chính, kịp thời phối hợp với các cơ quan chuyên môn trong xử lý, giải quyết thủ tục hành chính đảm bảo không để hồ sơ quá hạn. Tiếp tục chỉ đạo cán bộ, công chức thực hiện nghiêm việc tiếp đón, hướng dẫn công dân khi đến liên hệ giải quyết thủ tục hành chính; duy trì việc trực tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến ngoài giờ hành chính; Thực hiện nghiêm quy chế văn hóa công sở; xây dựng môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, hiện đại. Nâng cao chất lượng phục vụ, tạo sự hài lòng của người dân, tổ chức khi đến giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công.

Văn phòng HĐND&UBND Chủ động phối hợp với Trung tâm phục vụ hành chính công trong việc giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính thuộc chức năng, nhiệm vụ của Văn phòng HĐND&UBND, đảm bảo không để hồ sơ quá hạn. Trường hợp có hồ sơ quá hạn, yêu cầu cán bộ, công chức phụ trách giải trình làm rõ nguyên nhân; trách nhiệm của từng cá nhân, tập thể; đồng thời phải có văn bản xin lỗi công dân, tổ chức theo quy định.

Các Phòng, Ban của xã chỉ đạo cán bộ, công chức thuộc đơn vị mình chủ động phối hợp với Trung tâm phục vụ hành chính công trong việc giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính thuộc chức năng, nhiệm vụ của đơn vị, đảm bảo không để hồ sơ quá hạn. Trường hợp có hồ sơ quá hạn, yêu cầu cán bộ, công chức phụ trách giải trình làm rõ nguyên nhân; trách nhiệm của từng cá nhân, tập thể; đồng thời phải có văn bản xin lỗi công dân, tổ chức theo quy định…