Trong quá trình quản lý, vận hành lưới điện, ngoài các trường hợp ngừng cấp điện theo kế hoạch đã được thông báo trước, vẫn có thể phát sinh các sự cố gây mất điện do thiên tai, giông sét, mưa bão, cây đổ, phương tiện giao thông va chạm công trình điện, hư hỏng thiết bị, kẻ gian trộm cắp thiết bị lưới điện, cắt trộm dây trung tính tại trạm biến áp… hoặc các nguyên nhân khách quan khác dẫn đến mất điện đột xuất.
Ảnh minh họa
Đối với lưới điện hạ áp 3 pha 0,4 kV, khi xảy ra sự cố đứt dây trung tính (mất trung tính), điện áp các pha có thể bị mất cân bằng, dẫn đến một hoặc nhiều pha tăng điện áp vượt quá giá trị cho phép, trong khi các pha còn lại bị sụt áp. Hiện tượng này có thể làm hư hỏng hoặc cháy các thiết bị điện, đặc biệt là đối với các khách hàng sử dụng điện phục vụ sản xuất, kinh doanh hoặc có phụ tải quan trọng như trang trại chăn nuôi gia cầm, gia súc, cơ sở nuôi trồng thủy sản, hệ thống quạt thông gió, làm mát, cấp ôxy, bơm nước, kho lạnh, nhà màng, dây chuyền sản xuất..., việc mất điện hoặc điện áp tăng cao bất thường có thể gây thiệt hại lớn về kinh tế nếu không có biện pháp bảo vệ và nguồn điện dự phòng.
Để hạn chế rủi ro, Điện lực Hiệp Hòa đề nghị Quý khách hàng chủ động thực hiện các nội dung sau:
1. Lắp đặt các thiết bị bảo vệ phù hợp như: thiết bị bảo vệ quá áp, thấp áp, mất pha, lệch pha, rơle giám sát điện áp hoặc các thiết bị có chức năng tự động ngắt nguồn điện và phát tín hiệu cảnh báo khi xảy ra mất pha, mất trung tính hoặc điện áp các pha mất cân bằng, vượt quá hoặc thấp hơn giới hạn cho phép.
2. Đối với các phụ tải quan trọng, cần chủ động trang bị nguồn điện dự phòng (máy phát điện, hệ thống lưu điện hoặc giải pháp phù hợp) ưu tiên lắp đặt hệ thống chuyển nguồn tự động (ATS) nhằm duy trì cấp điện khi xảy ra mất điện.
3. Thường xuyên kiểm tra, bảo dưỡng hệ thống điện thuộc phạm vi quản lý của khách hàng từ sau công tơ, bảo đảm dây dẫn, dây trung tính, thiết bị đóng cắt và các mối nối luôn trong tình trạng vận hành an toàn, đáp ứng yêu cầu kỹ thuật.
4. Xây dựng phương án ứng phó khi xảy ra mất điện hoặc điện áp bất thường nhằm hạn chế thấp nhất thiệt hại về người, tài sản, vật nuôi và hoạt động sản xuất.
5. Khi phát hiện các hiện tượng bất thường như đèn sáng quá mức, điện áp tăng hoặc giảm bất thường, thiết bị hoạt động không ổn định, có mùi khét hoặc mất điện đột xuất, đề nghị khách hàng nhanh chóng ngắt các thiết bị điện nếu bảo đảm an toàn và thông báo ngay cho Điện lực Hiệp Hòa qua Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 để được kiểm tra, xử lý kịp thời.
